「モバイルバッテリー、代わりに借りて」→そのまま持ち逃げする寸借詐欺に注意 ユーザーが取れる対策は？

「スマホの充電が切れたのでレンタルモバイルバッテリーを借りたい」と自分の代わりに借りさせ、そのままバッテリーを持ち逃げする──そんな寸借詐欺を見かけたり、実際に被害に遭ったりしたという報告が5月19日ごろからSNSで相次いでいる。詳しい手口や、ユーザーが取るべき対策は。レンタルバッテリー事業者たちに規約上の扱いや対応の状況を聞いた。

どんな手口？　バッテリー寸借詐欺

　SNS上の情報をまとめると、詐欺はおおまかに以下のような手口とみられる。（1）まず、「スマホの充電が切れたのでレンタルモバイルバッテリーを借りたいが、適した支払い手段を持っていない」といった理由で、レンタル料を相手にキャッシュレス決済などで支払わせる、（2）現金やレンタルバッテリーサービス非対応の決済方法で、当座のレンタル料を相手に支払う、（3）相手と別れる。その後もバッテリーは実際に返却せず持ち去る──という流れだ。

　ITmedia NEWS編集部がレンタルバッテリーサービス「充レン」を手掛けるJURENに話を聞いたところ、「第三者に代理でレンタルさせ、そのまま持ち逃げする行為について、SNS上での議論を含め、トラブルが一部発生していることを把握している」という。ただし被害相談件数が増加しているわけではなく「潜在的な被害の可能性も含め、今後の動向を注視する」段階としている。

　今回の問題には、そもそも利用規約上“バッテリーの又貸し”をしてもいいのかという論点もあるが、充レンにおいて又貸しは規約違反に当たるという。「アカウントを所有している会員自身の操作によってレンタルされた製品が未返却（紛失・盗難含む）となった場合、利用料ならびに購入代金合計5170円（税込）を負担してもらう形が原則」としている。

　ただし、今回の詐欺を含め、警察に被害届を提出している特殊なケースの場合は、カスタマーサポートへの問い合わせを個別に確認した上で対応を検討する場合もあると答えた。そのためユーザーに対しては（…続きを読む）。